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Los servicios de post-venta ofrecidos en Shenyang Brilliant Elevator Co.,Ltd. tienen la filosofía de “la construcción de una fábrica de clase mundial, para crear una marca internacional” y como consecuencia se logra un buen desempeño en cada proyecto. Dejamos que cada cliente se exprese, escuchando con seriedad para entender lo que demanda y así a través de una respuesta ágil, con el desarrollo de habilidades técnicas y actitud de trabajo poder ofrecer a los clientes una gama completa de servicios de post-venta.

Esta red global de servicios que ofrece Shenyang Brilliant Elevator Co. Ltd. cubre cientos de países y regiones. Servicios que son ofrecidos por más de 500 personales que han pasado por procesos estrictos de calificación y que además, cuentan con certificados de operación de equipos especiales. “Profesionalismo, eficiencia, entusiasmo, responsabilidad” son algunas de las características de nuestro personal de post-venta. Técnicos profesionales de alta calidad proporcionan la más poderosa garantía de ofrecer un excelente servicio post-venta.

Todas las sucursales en el país han establecido organizaciones de mantenimiento permanente, y en las clases de dos, tres de ciudades para establecer el sitio de servicios de mantenimiento, por lo que la radiación de la red de servicios de BLT en la mayor parte del país, cuando el usuario necesita, el personal de mantenimiento puede llegar rápidamente a sitio, garantizar la prestación de un servicio eficiente y de calidad las 24 horas del día. Para proteger el sitio perdona la demanda, la empresa se ha establecido en el país 33 de uno y dos clases e reserva de repuestos y sistema de gestión de piezas a través de la planificación y programación de la empresa, los servicios de apoyo repuestos rápidos y eficaces para hacer frente al usuario de qué preocuparse.

Servicio que a través de un mantenimiento diario de alta calidad es la garantía de un funcionamiento seguro. Para garantizar la calidad de dicho mantenimiento, nuestra empresa forma instituciones supervisoras de mantenimiento, las cuales de acuerdo a un proceso de comprobación y encuesta a los usuarios hace posible descubrir el problema, adoptar medidas correctivas efectivas y supervisar la promoción de la calidad.

Para ello el departamento de asistencia técnica post-venta analiza el estado de cada ascensor de manera regular basándose en el tiempo de operatividad del equipo, detectando problemas potenciales y tomando medidas para orientar, seguir y resolver problemas. Además, se basa en la investigación y desarrollo de la empresa, proporcionando un eficiente y profesional servicio técnico así como garantizando la seguridad de funcionamiento del equipo.


Servicio 24 horas de teléfono gratuito al cliente: 400-655-4377;800-890-4303 ningún tiempo de espera para la presencia del usuario, a aceptar el consejo del usuario, opiniones y quejas, la respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios, y las visitas periódicas a los clientes, para entender las necesidades de los usuarios y las opiniones y encontró la falta de trabajos de mantenimiento, la mejora continua para mejorar la calidad del servicio.


Es así que el servicio de post-venta ha estado siempre enfocado en el cliente y en satisfacer sus demandas de mantenimiento, proporcionando un esquema de atención personalizada y opinión profesional acerca del uso racional del equipo. El concepto del negocio “tomar al cliente como foco y obtener su satisfacción mediante una alta eficiencia y buena calidad de servicio, y hacer que las promesas se hagan realidad” es el propósito de nuestro servicio.

Desarrollo de BLT
Comparando con la marca propia en el ascensor global, el ascensor chino ha avanzado al rango de liderazgo en el mundo, para ofrecer al edificio de renombre mundial un servicio perfecto. Se ha comprometido a hacer que el transporte inteligente de todos los edificios más seguro, cómodo y conveniente, y para seguir creando marca de tecnología.
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